Condizioni generali di vendita

1. Offerte

• Abbonamento Pro: abbonamento mensile a prezzo decrescente. Il primo mese è fatturato al prezzo pieno, poi il prezzo scende a ogni mese pagato consecutivamente fino a un prezzo minimo, secondo la tariffa indicata nella pagina Abbonamento. In caso di disdetta o di mancato pagamento definitivo, una nuova sottoscrizione riparte dal prezzo pieno.
• Pacchetti di crediti: acquisto unico di un numero di crediti utilizzabili per le funzioni a pagamento, secondo le tariffe indicate nella pagina Crediti.
• Offerta Garage: abbonamento per i professionisti, con più postazioni, crediti per postazione e strumenti di mercato, secondo la pagina Spazio professionale.
• API: le chiamate a pagamento consumano crediti, secondo le tariffe pubblicate nella pagina Sviluppatori.

2. Prezzi

I prezzi sono indicati in franchi svizzeri (CHF). L'IVA è inclusa quando dovuta (Non assujetti à la TVA). Il prezzo applicabile è quello indicato al momento dell'ordine. Per gli abbonati in corso, una modifica della tariffa si applica dalla scadenza successiva e non incide mai su un mese già pagato.

3. Ordine e pagamento

Il pagamento è trattato dal fornitore Stripe. AutoRadar non conserva alcun dato di carta bancaria. Un acquisto si conclude solo dopo la conferma del pagamento da parte di Stripe; i crediti vengono accreditati in quel momento.

4. Crediti

I crediti di un pacchetto restano validi per la durata indicata nella pagina Crediti; i crediti inclusi in un abbonamento scadono alla fine del periodo pagato. I crediti sono consumati nell'ordine indicato (assegnazione gratuita del mese, abbonamento, poi pacchetti). Non sono rimborsabili in denaro né trasferibili su un altro account. Un'azione non riuscita viene rimborsata automaticamente in crediti.

5. Durata e disdetta degli abbonamenti

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente ogni mese. Potete disdirli in qualsiasi momento dal vostro account; la disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato, senza rimborso pro rata. Il rango a prezzo decrescente raggiunto va perso.

6. Diritto di recesso e rimborsi

Il diritto svizzero non prevede un diritto generale di recesso per gli acquisti online. Per i consumatori dell'Unione europea, il diritto di recesso di 14 giorni termina non appena inizia l'esecuzione del servizio digitale con il loro consenso espresso, che confermano al momento dell'acquisto.

A titolo di gesto commerciale, un pacchetto di crediti di cui non è stato utilizzato alcun credito può essere rimborsato su richiesta scritta a Mathieu@mh-cybersecurity.ch entro 14 giorni dall'acquisto.

In caso di rimborso o di contestazione di un pagamento (storno), i crediti ancora disponibili del pacchetto interessato vengono ritirati dal conto.

7. Garanzia e responsabilità

Gli acquisti danno accesso alle funzioni del servizio descritte al momento dell'acquisto. Si applicano i limiti di responsabilità delle condizioni d'uso. Le stime, le analisi e le risposte dell'intelligenza artificiale restano indicative anche quando sono a pagamento.

8. Diritto applicabile e foro

Diritto svizzero; foro a Canton de Neuchâtel, fatti salvi i fori imperativi del consumatore. Contatto per qualsiasi reclamo: Mathieu@mh-cybersecurity.ch.